[时尚快讯]欲打造线上精品旗舰 京东新推奢侈品APP TOPLIFE

2017年10月10日，由JD.COM自主运营的全新奢侈品服务平台TopLife在各大应用商店亮相，开放第一版app的公开下载。作为线上精品的旗舰，toplife是为中国消费者精心设计的，将世界各地众多奢侈品牌的官方旗舰店汇聚在指尖，打造线上专属购物体验。完全独立的应用平台完美结合了JD.COM的优秀客户体验和奢侈品牌的尊贵服务，为消费者带来耳目一新的精品购物体验。

toplife应用程序

顶级生活:定义网络精品的旗舰

各大奢侈品牌都以官方旗舰店的模式入驻toplife，销售的产品都坚持正品和正规价格的销售策略，逐步实现与品牌线下店同步。toplife汇聚当前潮流，与世界时尚接轨，努力将全球精品零时差带给中国消费者，让国际时尚触手可及。

用指尖触摸toplife的首页，不仅可以看到产品的全系列，还可以看到专门区域分类精心呈现的一批精品品牌。每个合作品牌在toplife都有一个单独的空展厅，向消费者展示独特而全面的品牌故事。合作品牌如la perla、emporio armani、rimowa、b o play、ports 1961和trussardi已提前推出。到年底，更多的国际奢侈品牌将陆续入驻toplife，线上精品的旗舰已经初具规模。该平台还将与奢侈品品牌的选择进行深入合作，不断推出专属品牌和专属销售系列。

此外，app还汇集了各大时尚媒体和舆论领袖的“时尚笔记”，以精彩的笔锋和深刻的体验，充分传达多元化的时尚视角，解读世界时尚潮流；它还为高端生活方式的从业者提供了深刻的阅读体验，并在各地激发时尚灵感。在产品的在线展示上，toplife以质量展示丰富多彩的细节，部分品牌产品的图片和视频由toplife团队打造，力求从多个角度呈现每件产品的精致细节。

独家定制内容，丰富多彩的品牌故事，不断探索，完美的平台体验。Toplife敬业爱岗，为线上精品购物提供愉悦满足的感官体验，旨在定义线上精品旗舰的标准。

顶级生活:呈现专属购物体验

为了向所有顾客呈现尊贵的购物体验，toplife不仅精心打造界面的视觉呈现，其客服也是业内独一无二的。Toplife的“时尚顾问”团队不同于传统的客服，由品牌直接培训，具有深厚的品牌意识和全面的产品知识，了解奢侈品客户的服务标准。此外，toplife还为客户提供一对一服务、vip会员专属咨询服务和24小时在线咨询服务。确保每个用户都能在跨越时间和地理购物的在线平台内获得7x24小时的高质量用户体验。目前，toplife时尚咨询团队提供电话和在线咨询服务，预计明年将实现视频咨询服务。

Toplife独有的优势在于高效、受人尊敬的送货服务，让顾客享受到舒适、顺畅的购物体验。对于北上广深隆的消费者来说，该平台承诺下单后一天交货效率最快，其他大部分城市最迟三天交货速度。此外，toplife还配备了“白手套”，以尊重配送服务，精心改进配送流程的最后一个环节，并将选定的产品呈现给客户。“白手套”服务也将提前在北京、广州、深圳和成都五大城市实施，并将作为顶级生活的特殊服务提供给每一位客户。

专注的客户服务和专注的购物体验。Toplife以独特、友好和尊重吸引不同的消费者。Toplife深信，在触手可及的体验之后，会有更多有素质的人了解并深深热爱这个奢侈品服务平台。

顶级生活:致力于奢侈品电子商务的未来

作为JD.COM的战略旗舰项目，toplife以消费者需求为导向，以客户体验为第一心和愿景，坚持高端标准，为每位客户创造全新的奢侈品网购体验，开创中国奢侈品品牌零售布局新局面。

与此同时，toplife是国际奢侈品品牌与中国消费者互动的绝佳界面。它不仅满足了高端消费者的质量需求，也将奢侈品的高质量意识和品牌的精神文化传递给了更多的中国消费者。Toplife愿与大众共同期待和探索中国奢侈品电商模式新格局，真诚期待奢侈品零售和服务的未来，一切都充满生机和活力。

据悉，toplife是JD.COM旗下中国首家官方奢侈品服务平台，将创新和备受尊重的用户体验与领先的电子商务布局相结合，致力于成为中国在线奢侈品的旗舰。Toplife提供专属时尚洞察，链接全球最新时尚，为时尚人士和奢华生活方式从业者带来纯粹的精品体验。24小时时尚咨询服务，本土技术研发和大数据支撑的深度培育，强大独立的供应链体系，toplife以体验为先，不断优化客服，为精品购物带来更多乐趣和可能。