[时尚快讯]昔日面膜第一品牌走下神坛 美即销量爆跌90%令人唏嘘

图片来源:美女是面膜官网

近日，某第三方机构披露美的运营数据:2016年收益不到2亿元，同比下降60%，仅相当于2012年巅峰时期收益的10%。许多美国经销商和代理商向记者证实，美国口罩被欧莱雅收购后销量迅速下降。

经销商:“说销量下降了90%是客气话。”

美智成立于2003年，以“单片机销售”的创新在2010年左右开始流行。2010年，带着无限的荣耀，美的控股登陆香港联交所主板。2012年，是美颜面膜的巅峰时期。当年美容面膜销售额达13.49亿港元，增长41%，净利润2.05亿港元，美容面膜销售回报13.53亿元人民币。

2013年8月15日，国际日化巨头欧莱雅集团宣布以65.38亿港元(当时约人民币51亿元)的总价收购明治控股的全部股份。之后美的控股退市。

曾经占领了女性的脸，但不代表占领了她们的心——也就是消费者的忠诚。

不到四年后，市场上传出消息，去年美容面膜的付款同比下降了60%。

“现在(美国)销量确实在快速下降，客气点说是下降了90%。”蔡(化名)，一个老美女经销商，伴随着无奈的干笑。他告诉《国家商报》(微信号:nbdnews)，他是美容面膜最早的经销商和代理商之一，现在还在代理美容面膜。

“以前我们一次拿货，每次采购100万，200万，甚至300万，我们都敢拿。现在拿10万，都觉得有风险。”蔡说，在他的公司，在面膜卖得好的年代，一年要采购几千万元，但现在采购量连100万元都达不到。“现在一年大概40到50万(购买金额)。”

蔡告诉记者，目前，“七彩系列”是美国最畅销的面膜，“海洋冰泉”面膜的销量可以占到美国“七彩系列”产品销量的30%~40%。

记者在美国面膜各大网上零售商的网站上看到，销量排名靠前的产品是“七彩系列”或“新七彩系列”。另一个地区级美国代理商的相关负责人也告诉记者，“海洋冰泉”卖得最好。换句话说，“多彩系列”仍然是美的主导产品。

“以‘七彩系列’产品为例。产品刚出的时候批发单价6元多，现在一般3元多，2元更多。(感觉)快崩溃了。美就是因为卖不出去，所以给加盟店的折扣越来越低。”蔡说，美容面膜的价格很让人费解。

美颜暴露渠道价格混乱

在记者调查期间，不少美国经销商向《国家商报》(微信号:nbdnews)披露了美国频道的乱价。

山东淄博华雄经贸有限公司总经理金告诉记者，在美容面膜被欧莱雅收购后，他在2014年至2015年期间担任美容面膜的代理，但最终不得不赔钱处理掉手头所有的美容面膜，然后退出美容面膜的代理。

金承涛解释道:

“美，就是当时市场太乱了。作为一个正宗的代理商，当时美国工厂给我们的口罩价格还没有外面批发市场卖的商品价格低。我们当时的到货价格差不多是5元/张，但当时他们运到批发市场的美容面膜价格好像只有3~4元/张。”

金介绍，由于交叉供货持续砸价，美容面膜市场价格一片混乱。小日化店无法承受利润的压力，不再从他那里拿货，大日化加盟店也转到外面拿货，导致金的货慢慢失去市场。但齐也表示，当时并不清楚美国是口罩货的来源，也没有人去核实。他只是告诉记者，“正宗代理商给不了的价格，肯定有问题。”

“美女的价格让人摸不着头脑，他们没有吸引人的产品。” 南京一家化妆品公司的老板吴致远也告诉记者，欧莱雅收购明治后，他不再是明治的经销商，因为他卖不出去。

蔡指出，其实在被欧莱雅收购之前，美国就有问题。“美就是面膜能做到这么大的量。其实cs店(客服店)的所有经理都是以不赚钱的价格销售的。5元钱进来，我就买5元。我用5元钱买的货，甚至卖了4.5元来吸引顾客。”

国家商报(微信号:nbdnews)记者注意到，美容面膜的价格混乱也体现在销售终端。

记者走访市场，发现不同超市或日化店的同类美容面膜产品价格不一样。在电子商务平台上，美容面膜主要是包装和组合销售。以海洋冰泉面膜10件套多彩系列为例，记者从天猫、JD.COM、聚美溢价、明创溢价、淘宝等平台进行价格整理，发现各个平台的价格差异较大。JD.COM官方自营旗舰店的价格是89元/盒，其他店的价格都低于这个价格，最低的低至39元/盒。

销量下降是因为策略不当吗？

2月16日，记者走访广州海珠区部分连锁超市，发现专柜显眼位置并未出现美容面膜。在沃尔玛超市，美容面膜放在面膜区的货架上，与叶仪、裕美坊、森田等品牌的面膜并排放置。

沃尔玛销售人员告诉记者，除了“黑酵母”系列和“水光赢驷”系列新产品外，其他系列口罩产品都有促销活动，经典产品“七彩系列”口罩的促销价格为5元/张。“(美)不代表没人买，而是有人买。”

万宁的一位销售人员告诉记者，店里卖得最好的是森田药妆面膜，然后是一片叶子。“漂亮的面膜(纸)太厚了，现在没人买了。”另一名工作人员告诉记者，老年人倾向于选择美丽，但年轻人不太擅长选美。记者在万宁店看到，森田等进口口罩几乎占据了店内所有显眼位置。

华生的销售人员明确告诉记者，“美女是前几年最畅销的，最近几年一直不太好。”

“美的面膜纸有点厚，很多人用的时候不喜欢用美。”上述屈臣氏销售人员表示，国产口罩最畅销的品牌有百雀羚、韩束、汉后。

记者在美国和官网了解到，面膜产品主要有“黑酵母系列”、“水光赢驷系列”、“新七彩系列”、“韩超护肤系列”。

蔡在接受《国家商报》记者采访时表示，在他看来，美的销量下滑的主要原因是欧莱雅在收购美的后未能及时有效地进行产品更新和升级。在这个快节奏的时代，美的产品跟不上消费者的需求。欧莱雅在收购美的之后也推出了很多新的面膜，但美的依然是最畅销的“七彩系列”产品。

记者注意到，欧莱雅在收购美的后不久就推出了新品牌“极致”，但现在“极致”已经在美的产品体系中消失了。“‘极端’是一个比较厚的面具。其实美在15元/片以上的面膜产品做得不好，‘极致’的推广失败了，后期推出的品牌也不理想。”

Ics在美的产品布局上也是短命品牌。2010年3月，美国与韩国汉佛化妆品有限公司签订合资协议，在中国推广销售汉佛“IT”S[/H/]SKIN和“ics”品牌下的化妆品和护肤品。同时，还与汉佛达成制造协议，在韩国生产以“紧跟”为美的品牌护肤品。

然而，ics在收购后也成为了欧莱雅的品牌之一。工商资料显示，广州明治瀚佛化妆品有限公司成立于2011年4月，法定代表人是邓，他也是明治控股的执行董事之一。一位前ics员工告诉记者，ics当时打算卖的美容仪和欧莱雅的产品重叠，然后欧莱雅决定解散ics。据了解，欧莱雅在收购后仅两个月就通知ics解散。

某国内美容电商平台相关负责人也认为，美容面膜被欧莱雅集团收购后并未升级，原有产品会导致消费疲劳。

资深营销策划黄志东表示，国际公司的营销政策不适合中国代理商。“民营企业营销灵活。为了从代理商那里获得更多的商品，企业可能会相应地给予更多的折扣。国际公司注重工艺规范和财务清晰。也许你得等上面批准才能买扫帚。”

美国，也就是某地区某代理商的相关负责人，证实了上述观点，“外资对中国企业的投资是呆板僵化的。比如以前我们申请升职只要3天，现在半个月都批不下来，流程慢。”

国家商报(微信号:nbdnews)记者就美容面膜去年的表现、美容面膜渠道价格混乱等相关问题联系欧莱雅。欧莱雅回答说，作为上市公司，根据其全球政策，不能披露当地市场任何单一品牌的具体财务数据。目前，市场环境充满挑战，竞争激烈。但是，美是品牌对欧莱雅的战略意义不变。为了进一步提升美的在面膜市场的竞争优势，欧莱雅对美的品牌进行战略整合，将其现有市场和销售团队与欧莱雅中国大众化妆品部进行整合。