[时尚快讯]PayPal全球报告公布 中国在全球的海淘消费呈增长趋势

中国时尚在线消息，2016年2月1日——贝宝和益普索联合发布的第二份全球跨境贸易报告显示，2015年是跨境网购的重要一年。特别是在中国，2015年，超过三分之一(35%)的中国网购者使用海淘购物，而2014年为26%。在中国网上购物者整体增长有限的情况下，中国消费者跨境网上购物的购买力正在增长。同时，报告还显示，中国海淘消费者在移动设备应用上位居全球前列，约41%的跨境网购费用在移动端完成为什么中国消费者热衷海淘？。

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安全、方便、正品保证仍然是中国消费者选择海淘的主要原因。调查显示，中国海淘消费者选择在海外网站购物的两个主要因素是安全支付方式(49%)和正品保证(45%)。其他重要因素包括提供中文服务(40%)和优惠的买方保护政策(35%)。

与去年的调查结果类似，美国网站仍然是中国海淘消费者中最受欢迎的，日本和韩国网站分别排名第二和第三。参与调查的中国消费者表示，选择这些国家的网站购物的主要原因是为了找到更多价格优惠的优质正品和国内没有销售的新颖产品。

中国的全球海淘消费量正在上升

报告还显示，去年海淘在中国的消费频率呈整体上升趋势。2015年，约22%的中国海淘消费者曾在美国网站购物，而2014年这一比例为14%。与去年相比，中国消费者在日韩网站的购买率也至少提高了10%[3]。

在过去的一年里，中国消费者在海淘不同商品类型上的支出也在增加:

2015年服装和鞋子的购买率占59%，同比增长14%。

2015年化妆品的购买率占57%，同比增长19%。

2015年餐饮购买率占比42%，同比增长18%。

当被问及如何选择海淘网站时，熟悉度和优惠信息成为影响海淘中国消费者的两个主要因素。参与调查的海淘消费者大多会选择直接在自己用过或知道网址的网站上购物(分别占47%和45%)，而43%的消费者表示，在黑色星期五或光棍节等购物季获得促销信息后，会搜索相关海外网站。

正品，方便，成本是关键

尽管跨境网购规模不断扩大，但中国海淘消费者在购买更多海外商品或结账方面仍面临障碍。超过三分之一的中国海淘消费者表示，他们在购买海外产品时，最担心的是假冒产品(38%)、繁琐的退货程序(37%)和遇到问题时帮助不足(35%)。

成本和分销问题对中国海淘消费者同样重要。运输成本高(27%)和交货时间长(26%)是导致他们放弃购买的两个主要原因。其他影响因素包括模糊的关税、消费税或海关费用，以及退货成本高。

贝宝和益普索联合发布的全球跨境贸易报告，可以帮助贝宝全球卖家进一步了解中国海淘消费者的网购偏好和购买习惯，帮助他们在这个日益繁荣的市场中更好地把握销售机会。与此同时，贝宝中国正在积极推出新的服务，以增强中国消费者的海淘体验，使他们能够以更简单、更方便、更安全的方式购买海外优质正品。Paypal于2015年5月推出的海外购买服务，通过paypal的全球网络，将中国海淘消费者与paypal 1000多万可靠卖家连接起来，为中国消费者提供来自世界各地的海外正品。此外，paypal在中国推出了更完善的买家保护政策和运费返还支付服务，适用于所有符合条件的交易，帮助中国海淘消费者在世界任何地方更放心、更自由地进行网上购物。