[时尚快讯]外媒披露ZARA成功秘诀 担忧ZARA中国市场所临威胁

纵观今年全球服装零售市场，一度火爆的美国 服饰，今年11月份提交了第二次破产申请；Gap集团也在逐步关闭业绩不佳的门店，其香蕉 republic已于10月份完全退出英国市场，仅保留在线业务；长期没有取得新进展的H&M也开始下滑。

相比之下，zara再次击败了所有竞争对手。根据《时尚头条》的数据，其母公司inditex今年上半年销售额增长11.1%，至104.7亿欧元，约合人民币778.3亿元，利润增长7.5%，至12.6亿欧元，约合人民币93.6亿元。

Zara，快时尚品牌，成立40多年。创始人阿曼西奥·奥尔特加曾经超过微软的比尔·盖茨成为世界首富。zara成功的秘诀也被大量媒体解读。但彭博社研究分析最近指出，zara母公司inditex Group的成功主要是由于扁平化的管理结构和对大数据的重视。与其他高端时尚品牌相比，zara的企业文化不像最新的时尚潮流那样容易复制，这也是inditex集团持续成功的重要关键。

刚刚被选为《哈佛商业评论》全球第三好ceo的集团首席执行官巴勃罗·伊斯拉(Pablo isla)对逆势增长并不感到意外。他承认:“我们可以根据最新数据和市场环境迅速做出反应。调整策略，设计团队对产品时尚潮流的掌控度很高，性能自然不会受到大环境低迷的影响。”

zara品牌的设计总部可以说是整个品牌的核心，由350名设计师组成。与竞争对手gap、h . m .和primark不同，zara没有首席设计师，每个设计师都有自主权。产品风格最终会结合各个地区的最新销售数据来决定。所以设计部门有着无与伦比的独立性，每周两次根据潮流灵活地为店铺提供新产品。设计师会根据每天反馈的销售数据来分析畅销和滞销的产品，结果将直接影响未来几周的产品风格趋势。

此外，inditex集团约2/3的产品在短交货时间内生产，这意味着zara可以根据市场需求灵活设计和生产，避免不必要的库存，因此inditex创下了今年行业最低的库存记录。伦敦独立分析师理查德·海曼(Richard hyman)指出，zara的生产模式打破了时尚行业的传统规则，实现了真正的季节性时尚。

瑞银(ubs)零售分析师安迪休斯(Andy hughes)表示，随着zara业绩的稳步增长，发展重点已逐渐转移到内部管理。Pablo isla透露，该集团的销售额自2009年以来几乎翻了一番。根据时尚头条网的数据，inditex集团去年的销售额为209亿欧元，在全球93个国家拥有7100家店铺。bershka、massimo dutti、pull bear等其他品牌的业绩也在增长，但zara的销量仍占总销量的2/3。随着zara全球扩张逐渐放缓，pablo isla透露，集团将重点发展旗舰店和网上业务，以提升消费者的购物体验。

Pablo isla在面对高度重视的供应链劳动道德问题时拒绝正面回应，称人们没有看到快速时尚“快”背后的时间和细节。他强调，zara的速度并不完全取决于生产速度。其60%的产品来自西班牙、葡萄牙和摩洛哥的供应链，与亚洲其他品牌的供应链相比，大大缩短了运输时间。当竞争对手的新产品还漂浮在太平洋上的时候，zara的新产品已经被送到商店，开始销售。

Pablo isla认为zara的成功也得益于消费者的认可。与H&M每年4%的促销收入相比，zara除了社交媒体上的营销活动之外，基本上没有其他广告预算。对于消费者来说，每周更新两次的产品目录是最好的促销方式。

报道称，zara每一季超过50%的产品都经过了重新混合和重新设计，使产品能够跟上中国消费者快速变化的口味。在这一点上，“快速响应”模式显示了它的优势，即它可以实时响应消费者不断变化的口味，这是许多其他中国消费品公司永远做不到的。 这种独特的运营模式也让他们能够在几周内将巴黎和米兰最新设计的低阶版本推向中国市场。