[时尚快讯]诗曼芬内衣加盟折扣23折内含惊天大陷阱 加盟商进退两难纷纷亏损是

何超怎么也想不到，经营了20多年，在东莞深圳有很多店铺的他，会跌跌撞撞的穿着内衣加盟。

“看到思曼芬是上市公司，有名人代言，工厂供货，零加盟费，这些对我们很有吸引力。后来我们去了西曼芬考察，当天就签了合同。没想到这个牌子输了半年。”何超告诉《21世纪经济报道》记者。

何超只是众多对深圳思曼芬实业有限公司(以下简称思曼芬)不满的加盟商之一。记者接触的41家加盟商都表示对加盟思曼芬不满，投资额从10万到近百万不等。

施曼芬的做法基本是:上市公司、名人代言等头衔获得关注；2到3倍的购买价格吸引加盟商；在高端场所工作，展厅陈列优质低价产品增加重量；特许经营基金和特许经营投资基金的模糊性，购买价格和明码标价的概念等等。

合同签订后，加盟商投入的特许经营资金将成为投资资金，只能以后期退货的形式返还给加盟商；思曼芬按照标价提供第一批商品；添加容器、模型和其他额外费用。此时加盟商只能选择按照合同约定支付违约金，作为投资失败退出，或者在前期亏损的情况下继续开业。

记者在由136人组成的思曼芬加盟商微信群中观察到，大多数加盟商选择后者，通过在朋友圈销售和承接其他品牌扭亏为盈。但记者进一步采访发现，继续开业的加盟商仍会面临退货难、商品不正确、购买价格偏高等问题，需要支付定金或保证金才能续约，这将导致与思曼芬的长期拉锯战。

针对上述情况，石曼芬董事长刘智在接受记者采访时予以否认，并强调作为内衣连锁品牌，“这是我们的商业模式，我们的工作是履行合同条款和对加盟商的承诺。”

这几天，记者走访了思曼芬的加盟店、总部、仓库和工厂，采访了加盟商、思曼芬公司的人和法律专业人士，试图还原思曼芬低折扣投资背后的真相。

多个标题“醒目”

何超，湖南郴州人，关注思曼芬是因为思曼芬是湖南名人李翔代言，是在上海股权托管交易中心上市的上市公司。联系了思曼芬的客服后，何超一家被邀请去参观了思曼芬的总部。

“我们去调研的时候，感觉他们在世界金融中心工作，成绩很高。当时他们的培训师带我们参观了公司的展台，展厅里的商品质量和款式都很好，价格从高到低不等。参观结束后，签约经理让我们谈合同，我们当场签了合同。”何超说。

像何超这样“冲动”的加盟商不在少数，因为在加盟商眼里，思曼芬提供的公司形象和优惠政策是很有吸引力的。

据石曼芬客服毛朝梅发给记者的信息，石曼芬1995年建厂，2007年建立自主品牌，得到李翔的背书。石曼芬是中国唯一获得专利的植物内衣连锁企业，也是唯一获得国务院政府批准的内衣连锁行业上市公司。“你不需要初始费用、押金等。，而且可以直接进货”。

据她介绍，目前，思曼芬在国内拥有4000多家连锁店，属于国内二线内衣品牌，总部位于深圳市罗湖区桂园街深南中路4003号环球金融中心22楼。

近日，记者以有意加盟为由来到思曼芬总部。在深圳罗湖口岸，记者来到思曼芬接载加盟商司机。司机告诉记者:“我是接待部的，在公司快三年了。还有很多外地加盟商。公司现在有四个司机，四辆车，都是保时捷，奔驰，宝马。我一天要跑七八次。”

一走进西曼芬公司的大门，左边的空厅就以购物中心内衣体验店的形式出现，里面有完整的容器、衣柜和模特，还有很多内衣品牌，如内衣、家居服和塑身服等。

记者参观展厅时，部分思曼芬客服人员通过手机视频聊天向咨询师介绍了展厅及加盟方式。记者在客服部门看到，部门有80个开放站，大部分客服人员负责华北、华中、华东、华南的电话或网络加盟。

石曼芬营销经理傅莹表示，根据投资资金的不同，加盟商享受3.5%-2.5%的折扣。投资资金越多，折扣越低。“合同里有一栏是打折。第一次打折是终身优惠。”

根据加盟商的店铺面积和投资资金，思曼芬将加盟商分为五个等级，投资资金分别为3.98万、5.98万、7.98万、9.98万和12.98万。除后期投资返利(累计返还10-10，000，20-25，000，50-80，000)，以及同样的人员和广告支持外，不同级别的加盟商享受不同的购买折扣价格、开业狂欢、第一批发货、销售配件及价格、租金退款、装修费、广告支持等。

记者反复询问，这8万投资款能否按25%的购买折扣获得32万标价品。傅莹的回答是:“是的。”

签约后“变脸”

谁曾想到签约之后，一系列新的游戏规则在等待加盟商。签订合同后，规则就变成了思曼芬以明码标价把第一批商品发给加盟商，加盟商的投资资金以返利的形式返还。

“当时我们说好投资6万给我们进价打三折的，但实际上司马恩芬是按照6万的标价签给我们发货的，还送了我们一些积压的、破码的货。集装箱、展架、灯光模型也必须自己买。否则，他们不会按照自己设计的店铺形象开业，这就是违约。后来我们交了两万多。”何超告诉记者。

记者获得的报价和收据显示，何超后期购买的商品包括三种尺寸的高柜，一米的价格为1390元；Logo主像墙和立式灯箱，一米价格1200元；精品柜，收银台，单价1000元；睡衣架，680元一个。

令何超惊讶的是，退货和补货的问题很多。“睡衣背心不能补货，文胸随机发货。我们最终得到的款式和尺寸与我们想要的不同。而且有些货挂了一周卖不出去，想退货。思曼芬还说内裤换了颜色也不会换，只能放在店里积压。现在只想转店，继续经营只会越亏越多。”他说。

此外，记者采访的40家加盟商也面临着根据标价牌计算第一批商品、增加额外辅料、进货退货困难等问题。

“公司的选择平台上有很多商品，但是你永远无法补齐你想要的商品，退货也不容易退货。很多客户资源因为补不上货而流失。”在江苏扬州开店，生意兴隆的小琪告诉记者，一些回头客想买回原来的款式，加盟商要么断货，要么再次进货就破码。

“品牌投资的形式是为了我们品牌的管理，有一定的合作标准和流程。这种投资相当于存款，但不同于存款。一开始会以第一批商品的形式分发给加盟商，以后全额退换。”刘智否认营销经理在签约时承诺第一批货也有折扣。“有可能是加盟商有批发思维，导致思维没有改变。批发是付运费，品牌思维是需要大家共同遵守的规范体系。”

“品牌投资款后期会以返利的形式返还，按购买金额计算，一直返还到最后。”当记者作为加盟商来到东莞虎门石曼芬的仓库时，王涛也坚持了合同条款:“投资款就是品牌投资款，第一批货按市值分配，等于投资款。商品以标价发货，以后购买可以以加盟商的折扣价购买。”

根据司马芬的发票，王涛负责售后服务，也是司马芬仓库的主要负责人。石曼芬仓库位于广东省东莞市虎门镇赤岗翠湖路宏龙三、四、五楼。三楼是仓库办公室，设有员工工作区、展厅和接待室等。仓库在四楼和五楼。

通过对比几份合同，记者发现合同有效期为一年。在合同规定的返还和返利标准中，加盟的投资资金返还金额只有1万、2.5万、8万，直到品牌投资资金返还。也就是说，选择最低投资金额3.98万元的加盟商，在一年内收到商品40万元(标价160万元)后，才能按照最低价格的25%获得全部投资金额的回报。

王涛强调，加盟商的商品可以按照合同要求退货。刘智还说:“如果不能订到畅销款，就会出现这种情况。经销商前期下单，没有控制好数量，有的商品会有一天缺货。时间敏感型产品比较特殊。如果存在于不同的时间段和周期，那么在下一个周期就不再流行。我们还必须控制商品的生产和库存。”

值得注意的是，无论是思曼芬的总部还是仓库，都还有李翔的宣传图，李翔也在思曼芬的投资宣传册里。但记者了解到，李翔已经不再为石曼芬代言，石曼芬也在寻找新的代言人。

OEM还是自产？

由于思曼芬声称工厂位于汕头，位置偏远，大部分加盟商只去过思曼芬公司和仓库。由此，加盟商对思曼芬是否拥有工厂，其产品是否自主研发生产产生了怀疑。

佛山一家从事内衣代工的供应商透露:“我们公司现在和思曼芬有合作。思曼芬来我厂采购，然后贴上思曼芬的商标。这次合作也是史曼芬找的，让我们做点货。”

对此，刘智表示:“货都是我们自己生产的，我们在汕头有自己的工厂。工厂一直存在。以前大家都不重视品牌。工厂做代工，收到一些国外订单。2008年金融危机冲击后，我们积极转向中国，创立了这个品牌。但是我们的产品质量和品类都很丰富，我们工厂还不能完全满足终端店的要求。我们也做一些跨境产品，比如在其他工厂发现的袜子。”

有趣的是，傅莹和王涛都告诉记者，石曼芬一直都有自己的工厂，工厂地址是陈店镇。但据工商资料显示，汕头市石曼芬针织厂位于潮南区仙城镇老五乡杨司巷9号。为个人独资企业，成立于2015年8月25日，个人股东为张德明。张德明也是史曼芬现任总经理。

记者走访仙城镇，发现仙城镇与内衣名镇古劳、陈店类似，也是内衣贴牌生产厂家林立，大多是当地人经营的“前店后院”。相比之下，无论从规模还是员工数量来看，西曼芬工厂都可以算是当地的大厂。

“这家工厂是两年前才改名的。以前叫永昌，厂主是本地人，”思曼芬厂前员工告诉记者。“这里的工厂基本都是代工的，永昌也一样。现在的内衣品牌都是找几家工厂拿货，因为有些流行款式只有部分工厂才有，一家工厂生产的款式很有限，可能不流行。”

在思曼芬厂门口，“思曼芬时尚国际实业有限公司(生产基地)”大字旁边，立着一个“永昌实业(Nagni)内衣厂”的大红招聘公告牌。据公开信息，潮南区永昌针织厂成立于2008年3月21日，厂长为韩可安。据记者调查，韩可安的另一个身份是永昌实业(香港)国际有限公司总经理，自营内衣品牌是Nagni。

据进一步调查，石曼芬工厂共有员工200多人，分为厂房和员工宿舍，占地面积超过1万平方米。前庭对面正对大门的工厂共四层，其中三层、四层为生产线，一层主要用于包装和装箱，艾、内衣等品牌内衣产品密集包装。

进入二楼，四个大字“永昌实业”映入眼帘。这层主要由办公室、接待室和展厅组成。但二楼展厅只展示了胸罩和内裤，记者在生产车间并没有看到睡衣或保暖衣物。

思曼芬厂内部人士告诉记者，除了韩克安，沈平也负责工厂。根据思曼芬披露的章程，沈平是思曼芬的监事，是思曼芬的第二大股东。

退出还是继续加入？

已经签约的加盟商只能选择接受思曼芬的加盟规则继续经营，或者投资失败后直接退出。

王涛说:“终止合同对加盟商最不利。30%的品牌投入资金不会作为违约金返还，加盟商拥有的商品全部只能以购买折扣回收，包括前期以标价交付的商品。”

但对于选择继续经营的加盟商来说，上半年很难盈利。所有加盟商告诉记者，根据西曼芬的规定和所供应的商品，即使算上加盟的退货和返利补贴，开店前的前几个月肯定是有损失的。

此外，加盟商还面临合同到期续签时重新支付定金和保证金的风险。在山西开了一家店的小娜，经营了四年后，决定今年年底关门，因为史曼芬提出合同到期，需要交押金续费。

“思曼芬的员工来找我，说今年5月合同到期，要交一万块押金。如果他们不续签合同，他们就不会供应或交换货物。”小娜告诉记者，“我不打算付钱。西曼芬没有地域保护。现在我们市有七个思曼芬，生意不好。我没算过我赚了多少钱，但我现在真的没钱了。”

“这个合同在权利义务平等方面对加盟商极为不利。比如合同有效期只有一年的，加盟商需要提交书面申请，经双方协商同意后才能续签合同。这使得西曼芬可以添加条件来操纵合同续签。加盟商在续约时被要求支付定金也就不足为奇了。” 深圳合同法专业律师刘晓虎在研究完《思曼芬合同》后告诉记者。

对此，刘智解释说:“合同虽然是一年，但可以免费续签。因为我们正在全国范围内拓展品牌形象店，所以我们仍然需要挖掘一些核心合作伙伴。比如有些合伙人，心态不好，精力充沛，不愿意经营。当一些品牌模式扰乱市场，影响品牌声誉时，我们会考虑筛选。”

但当记者提到一家加盟商续约前要交押金时，刘志也表示，“押金是以押金的形式。如果合作随时终止，只要不影响基本合作，押金会返还给加盟商。这一点很清楚。”

刘晓虎指出，许多合同条款中存在这样的陷阱，这也赋予了企业随意变更的权利。“思曼芬的特许经营合同在很多条款的约定上是模棱两可的，加盟后加盟商可能会承担一定的风险。”他说。

比如第一阶段，西曼芬把有市场价值的商品送到加盟店。这个市值的定义不明确，思曼芬作为厂商可以任意定价；后期以折扣价购买商品，但约定排除热门特价，所以思曼芬可以通过将部分商品退回热门特价来设定随意取货的折扣。但是，在退换货时约定的不损坏、不污染、不反季节等前提下，并不影响二次销售，这也给思曼芬留下了一定的经营空的空间。

刘智对于思曼芬作为厂家如何给商品定价的问题没有正面回应。刘晓虎认为:“施曼芬故意隐瞒或误导加盟商，涉嫌欺诈。事实上，作为合同的作者，西曼芬有义务解释合同条款。当加盟商不承认市场价值为标价时，西曼芬作为商品的制造商，也有义务说明其生产的产品的标价符合市场价值。”

注:本文所有加盟商均为假名。