[时尚快讯]罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布《2020中国高端美容品消费

受疫情影响，高端美容产品消费偏好和购买渠道发生了变化

直播力助推内地高端美妆在线消费

民族浪潮的兴起:趋势消费市场的新生力量

消费者仍然更倾向于为口碑付费

中国上海2020年7月13日讯——全球领先的综合通信咨询公司Rhodes通信集团与亚洲领先的市场研究公司Precision Market Research Center联合发布《2020中国高端美容产品消费报告》。《2020中国高端美容产品消费报告》除了分析新冠肺炎肺炎对中国高端美容产品市场的影响外，还分析了2019年中国高端美容产品消费者的消费习惯和模式、信息渠道偏好、购买决定因素等方面，探讨了2020年中国高端美容产品市场的趋势。

本报告的调查样本来自mainland China的1965名消费者，覆盖了大陆一、二、三线的多个城市和地区。受访者平均年收入39.4万元。

2019年及未来12个月的市场概述

2019年，mainland China受访消费者在高端美容产品上的平均消费为11272元，其中化妆品、护肤品和香水分别占42.3%、39.6%和18.1%。对于未来12个月的购买计划，接受调查的消费者表示，高端美容产品的总体支出与去年大致持平，年均支出约为11355元。其中化妆品、护肤、香水分别占44.3%、38%和17.7%。值得注意的是，与去年相比，在所有产品类别中，除了唇妆类产品外，其他类别未来12个月的计划支出并没有明显增加或减少。未来12个月，唇妆产品预计将增长21%。

01.受疫情影响，高端美容产品购买渠道偏好发生变化

受疫情影响，越来越多的消费者为了减少不必要的社交，转向网络渠道和美容化妆品店。超过49%的受访消费者表示，他们计划更频繁地访问官方在线平台，而45%的受访消费者表示，他们将增加在电子商务平台上的消费。与此同时，预计药店和百货商店的流量将会减少，36%和28%的受访消费者表示，他们将在现阶段减少或停止购买产品。

免税店和海外店是受影响最大的购买渠道。受疫情引发的出入境管制和国际航运影响，48%和36%的受访消费者表示，现阶段将减少在海外门店和免税店购买高端美容产品，但15%的受访消费者表示，疫情缓解后，将考虑增加在海外购买高端美容产品的频率。

02.直播助推内地高端美妆在线消费

调查结果显示，2019年，超过21%的受访消费者在直播平台购买了高端美容产品。随着直播渠道的日益普及，预计未来12个月通过直播平台购买高端美容产品的消费者数量将会增加。根据调查数据，46%的被调查消费者计划增加在直播平台上的消费次数。在购买决定因素方面，品牌影响力仍然是最重要的因素(76%)，价格优势(58%)也是消费者更愿意购买直播房高端美容产品的最重要原因。

03.国民潮的兴起:趋势消费市场的新生力量

调查结果显示，日本和韩国的趋势在中国市场仍然很强劲，56%和49%的受访消费者表示他们更关注日本和韩国的时尚趋势。值得注意的是，中国的趋势文化保持着积极的势头，正在成为趋势市场的“新兴力量”。根据调查，41%的受访消费者表示，他们正在关注中国本土美容趋势的灵感。数据还显示，这一趋势在18-44岁的消费者中比在45-55岁的消费者中更明显。此外，37%的受访者表示，他们也关注法国的时尚趋势。

精密市场研究中心执行董事西蒙·泰伊(Simon tye)表示:“中国消费者越来越成熟，不再盲目购买外国品牌。随着社交媒体、传播/信息平台、电子商务的普及，中国本土品牌的知名度越来越高。他们创造高针对性的产品，并在当地分销。而且这些本土品牌更专注于他们的目标客户，从而获得更直接的洞察，有利于他们的产品开发和改进。正是因为如此，我们看到了中国的巨大影响力，从而注意到了中国潮流文化的启示。”

04.消费者仍然更倾向于为口碑付费

口碑仍然发挥着强大的影响力。就影响购物决策而言，朋友推荐、专家推荐和用户评价是影响mainland China购物决策的三个关键信息渠道。在报告中，49%的受访消费者表示，在购买高端美容产品时，朋友推荐是最具决定性的信息来源。同时，42%和37%的消费者也青睐专家推荐和用户评价。

罗德斯传播集团高级副总裁兼大中华区奢侈品业务董事总经理高明表示:“尽管有成熟的传播渠道和kol/ bloggers，但口碑是影响购买决策的最有效信息来源，尤其是来自朋友的信息。对于品牌来说，与消费者建立强有力的直接沟通非常重要，尤其是在较小的目标社会群体中，这可以有效地将信息传递给群体的每一个成员。”

05.网络名人的影响力在年轻一代中的渗透率更高

随着网络名人经济的快速发展，博客在影响消费者购买行为方面发挥着巨大的作用。根据调查，24%的消费者的购买行为受到kol/ bloggers的影响。其中，30%的18-24岁年轻人受kol/ bloggers影响，远高于45-55岁消费者(12%)。