[时尚快讯]明星衣橱再陷“欠薪门” 跨境服饰电商激进模式何去何从【图】

最近公开报道明星衣柜欠商家钱，耽误员工工资。一位明星衣柜员工也透露，“因为经济拮据，员工三个月没领工资，五六个月没交社保。”

在业内人士看来，D轮明星衣柜融资延迟、资金链紧张的原因，一方面是资金冬天的大环境；另一方面，在跨境服装电商的商业模式不够清晰的情况下，“快节奏”使得现金流不足以支撑企业的正常运营，导致明星衣柜出现一系列问题。

估价过高，商业模式不明

值得注意的是，2012年成立的明星衣柜是针对时尚女性用户的。2015年3月，开始从最初的导购平台转型为跨境服装电商平台。过去，通过明星的穿衣搭配来吸引流量、引导到淘宝等电商平台的导购模式，用明星衣橱ceo林清华的话说，是很难赚钱的。而且由于用户在第三方平台买卖，导购平台无法掌握用户数据，形成业务闭环。

但是做一个电商平台并不容易，尤其是国内电商比较成熟的时候。艾传媒咨询公司首席执行官张毅表示:“电子商务是一项非常艰巨的工作。在夹缝中成长起来的垂直电商公司，最明显的特点就是可以把产品做得非常低调。”

自成立以来，星衣柜一直保持着平均每年一轮的融资频率。2014年10月，从任泉、李冰冰创办的明星风投、江南春、郎滋股份获得1080万美元c+轮融资；2015年8月，浙江永强获得5000万元人民币预d轮融资。d轮融资前期，明星衣柜估值达到16.5亿元。

去年底开始的D轮融资似乎遇到了困难。有媒体引用中国证券投资有限责任公司员工的话说，明星衣柜存在估值过高、商业模式不清晰、运营数据存疑等问题。今年6月，林清华在接受iHeima.com采访时承认，今年3月底结束的D轮融资延期，资金有点紧张。

早在今年6月，Interface News发表的文章《明星vc参与跨境服装电商明星衣柜，资金链紧张，不会有人接手D轮融资》中就表示，得到消息后，明星衣柜拖欠员工工资，估值过高，商业模式存疑，前景不容乐观。随后星衣柜发表声明反驳，“这篇文章中有大量与事实严重不符的虚假信息”，进而引发创业公司与界面记者之间的相互撕毁风波。

“目前融资受挫，商业模式不清晰，在商业形势没有做好的情况下盲目拉长战线，造成了目前这样的不健康局面。这确实不是一个好现象。”张毅告诉本报记者。

拖欠员工工资和社保报表肯定是他们内部资金链的问题。中国跨境电商50人论坛副秘书长、广东跨境电商协会研究院院长李鹏波表示，明星衣柜D轮融资难主要有两个原因，一个是内部原因，一个是外部原因。

据李鹏波介绍，从内部来看，明星衣柜的广告太猛，引流不准确，导致转化率低，所以花了很多钱，但真正留下来的客户并不多。从外部来看，跨境服装电子商务的商业模式存在一些问题。作为垂直电子商务，母婴电商用户的刚性需求就在那里，而跨境服装电商商业模式本身并没有特别刚性的需求。

“这意味着这样一款app的规模不会特别大，但它能生存下来，是因为它有自己的需求。毕竟有一定的创新，但是只能以精耕细作的方式长期培养。短期内是可以爆发的，因为很多情况下这种需求需要一点一点挖掘培养。”李鹏波说。

现金流不足难以支撑巨额营销费用

据了解，星衣柜的核心商业模式是通过海外直邮、保税仓库备货、国外设计、国内生产等方式向国内白领年轻消费者销售服装产品，客户均价300元。

“星衣柜声称从国外进货，然后通过保税仓库、海外直邮等方式发货，以此来区别于国内服装电商垂直企业的商业模式。因为市场规模太小，这样的跨境服装电商创业公司相对母婴类来说并不多。”李鹏波告诉记者。

非凡的营销推广让外界很快知道了明星衣柜的存在。据公开信息，去年11月，明星衣柜在“女神新衣”计划中，以6119万元拍下了Bea Hayden和设计师李伟的一系列作品。这个系列的所有商品都在明星衣橱里出售。节目推出以来，明星衣柜的竞价金额已经超过2亿元。此外，2015年，公司还获得了“爱情超模”的独家冠名权、优图与韩国sbs联合推出的“中韩时尚之王”的冠名权、爱奇艺自制节目“娱乐回来”、“时尚爆米花”的年度冠名权。

据林清华向媒体介绍，去年明星衣柜的营销成本超过1亿元，平均每月超过1000万元。巨额的营销投入获得了关注和融资，融资后继续大规模的营销投入，但明星衣柜的实际业务并没有从外界得到相应的提升。

做电商推广成本很高，链条比较长。在这个过程中，产品和业务链控制的整体消耗非常大，必须有强大的资金或融资支撑。融资支持不到位，很容易死在中间。张毅认为:“现阶段的一切都是为了解决商业模式，解决现金流和利润的问题。”

在张毅看来，明星衣柜主要有三个问题。首先，它的商业模式或者至少是表达出来的商业模式不清楚。其次，明星衣柜的现金流不可能是良性健康的循环。这是电商的禁忌。“每个人都认为他们可以用很多钱来支持他们的商业模式。这是错误的，尤其是在资本寒冬的时候，更要经营健康的现金流。这是企业最好的经营方式，比融资和夸大概念更有效。”张毅说。

而第三是在市场竞争中找到一个独特的卖点，而且这个卖点一定是高频的，明星衣柜用户的频率不高。另外，并不是特别需要，尤其是在b2c的商业模式下，更难生存。“最好的玩法就是做现金流。利润不足以支撑这种局面是非常危险的。大投资可以考虑适当缩水。不是大规模扩张就是健康发展。在相对成熟的电子商务领域和有限的移动桌面空房，明星衣柜需要一个合适的商业模式。应该是让企业正常运转，这才是适合企业的商业模式。”张毅说。