蔻驰Coach品牌店
就在去年8月底蔻驰教练品牌重新进入天猫一年后,美国皮具品牌再次悄然关店。该品牌在天猫(原淘宝商城)的两次开盘和收盘时间都极短。更重要的是,这种重复的情况,对于知名品牌和天猫来说还是第一次。这里面存在什么样的利益冲突?
蔻驰·蔻驰与天猫合作。当时天猫也叫淘宝商城。
2011年底,双方首次合作,向媒体郑重发布公关稿。可想而知,双方都将此视为重大事件。一个是被认为略“低”的淘宝欢迎奢侈品牌,一个是美国奢侈品拥抱电商。对两家公司都有很大的宣传意义。
然而,这种合作在两个月后被宣布死亡,尽管蔻驰教练解释说,这是双方在防伪合作基础上的额外合作,协议为期两个月。
但业内普遍认为淘宝并没有兑现帮助coach打击淘宝假货的承诺,于是coach一怒之下关闭了店铺。
当时两个合伙人蔻驰教练还是强势的,应该是忽视阿里巴巴的那个。
事实上,淘宝并不能牺牲其小卖家当时为coach卖假货的渠道。甚至可以说,没有卖假货的小卖家,就没有今天的阿里巴巴。
以上教练和淘宝的博弈,今天依然存在。比如古驰 两次起诉阿里巴巴卖假货,背后的逻辑完全一样。第一次大家“倒了不少钱”,但阿里巴巴没有兑现承诺。古奇只能再次将阿里巴巴告上法庭。
coach和淘宝的第一次合作夭折后,两家公司正好迎来了各自的转折点。coach 在竞争对手的压迫和公司自身战略的失误下每况愈下,而淘宝则经历了中国互联网和电商行业的快速发展,最终迎来了母公司阿里巴巴的上市。
2015年,如果coach在中国市场再次投入淘宝和天猫的游戏,天猫已经是coach的“高攀”一方了 ,因为大量国际品牌落户天猫,甚至巴宝莉这样的传统奢侈品牌也逆势而上,宁愿被全世界所有人骂。
45个月,事情变了。
2015年8月,蔻驰教练再次在天猫开店。
蔻驰教练不能享受任何优惠待遇。即使天猫搜索“coach”或“coach”,你也根本看不到蔻驰旗舰店的产品在折叠上方。
这相当于什么?这相当于你是李悝·杰。当你看到其他人在摊位上卖斧头时,你也在卖,你发现你旁边的比李鬼的好,但只有你生产这把斧头。你不知道他的斧头是从哪里来的,但它卖得比你好。
三年来与阿里巴巴合作的巨大反差和成果,我相信教练 蔻驰应该很动情,当然也应该生气;至于阿里巴巴的人脉,可能已经从生气变成偷偷叫爽了。
“昨天你不理我,今天我供不起你登高。”虽然这句话是马云的神话,但是在教练 蔻驰和天猫(淘宝商城)的两次合作中得到了完美的体现。
既然蔻驰教练舔了舔自己的脸,主动跑到天猫重新开店,为什么一年后又悄悄关门?
如果在天猫上卖真的有用,赚钱了就不怕舔脸了,可以谈生意了吧?
所以实际情况很有可能是蔻驰教练在天猫一年的真实运营后发现的:然而,不值这个蜡烛。
最近两周写了一篇文章《中国品牌为什么要做电商?文章中提到,该品牌与天猫的电商合作,实际上已经失去了网民和电商增长红利的甜头,反而要为天猫推出的越来越多的“苛税杂税” 承担成本的压力。
所以第一次撤店的时候,coach对淘宝商城(天猫)有一定的威胁,而第二次撤店的时候,coach才意识到没用。
为什么没用?对于奢侈品来说,电子商务的作用不是销售,而是用户体验。你不能指望奢侈品电商收入占比达到10%甚至20%。5%很好。
但奢侈品应该在上升通道中为潜在消费者和年轻消费者提供一个梦想的温床,让他们不用购买就能把奢侈品放在自己的虚拟购物车中,这样即使买不起,也能对奢侈品的产品、细节、价格了如指掌。这在实体店很难表现出来。他们可能害怕或者不好意思走进实体店,不好意思问问题,然后什么都不买。电子商务刚刚解决了这个问题,为潜在消费者提供了解决这个问题的方案。
目前天猫卖的唯一真正的奢侈品是巴宝莉。这次合作,也是以打假为目的,部分消除了淘宝上的假巴宝莉,但是巴宝莉 已经从中国富人最青睐的礼物名单中消失了。
如果你再看一下巴宝莉的表现,你已经完成了天猫开业战略的CEO克里斯托弗·贝利(christopher bailey)的使命。我相信如果你现在再问克里斯托弗·贝利,他会发现很难说服自己这样做是正确的。
幸运的是,巴宝莉最终决定更换首席执行官,但很难说明年新首席执行官更换时,天猫商店(Tmall Store)是否还会存在。
最后,对于奢侈品行业,送一句话。
珍爱生命,远离天猫。
标题:[时尚快讯]COACH蔻驰天猫店再关闭 其背后究竟有怎样的利益冲突
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