[时尚快讯]全球时尚零售业低迷英国百货零售商Marks&Spencer裁员重组

全球时尚零售业进入低迷期，百货零售业务受到电商重创。昨日，英国百货零售商玛莎百货(marks spencer)宣布，将在伦敦帕丁顿总部裁员525人，并重组内部结构。

目前，马克&斯潘塞面临的挑战不仅包括中美市场，还包括女装性能差的棘手问题。该公司负责人表示，通过精简公司结构，马克&斯潘塞将更有效地运营，裁员将通过减少工作合同、自然裁员和裁员来实施，但不会影响商店员工。

今年年初，史蒂夫·罗接替了马克·博兰(marc bolland)，后者担任首席执行官已有六年。但该公司最近一个季度的销售业绩仍呈下降趋势，公司希望通过此次内部重组来挽救低迷的业绩。根据该公司发布的财务报告，截至7月2日的前13周销售额下降了8.9%，服装业务录得近10年来最大跌幅。

史蒂夫·罗(Steve rowe)强调，如果按照公司的经营战略发展业务，必须简化Marks &斯潘塞的结构，以提高公司的运营效率。虽然做出改变并不容易，但有必要精简公司的计划，这将有助于公司建立一个全新的马克&斯潘塞公司。

马克斯&斯潘塞表示，公司仍致力于投资商店和改善消费者的购物体验，因此这一裁员计划不会影响商店员工。近年来，马克&斯潘塞一直在百货零售和服装销售之间挣扎，其服装业务受到天气和零售市场疲软的影响。目前，马克&斯潘塞在58个国家拥有468家店铺。尽管该公司的营销和国际总监帕特里克·布斯克特·恰万(patrick bousquet-chavanne)此前曾表示，俄罗斯和中国是该集团的主要国际市场，但由于时装零售环境不景气，俄罗斯和中国的扩张不得不暂时放缓。

Marks &斯潘塞于2008年进入中国市场，在内地开设了约20家门店，但发展仍不顺利。去年高层重组后，2015年8月前，上海关闭了5家分行，裁员60人。马克&斯潘塞垄断自有品牌的模式没有得到中国消费者的认可。相反，英国人对其产品的看法被认为是“适应”了中国市场。有分析人士直言，这家老牌百货公司在竞争对手适应时代快速变化时过于保守谨慎。

近两年来，百货店整体零售业态呈下降趋势，业绩节节败退。梅西百货上月宣布，将在2017年初关闭100家连锁店。这是梅西百货自今年1月以来第二次因业绩下滑而决定关闭该店。梅西百货希望将其资源集中在最佳销售地点，增加新品牌，提高员工的数量和质量，并投资创新技术。该公司第二季度收益高于分析师57.7亿美元的平均预测，但收入从去年同期的61亿美元降至58.7亿美元，同店销售额下降2%。

美国奢侈品百货公司neiman 马库斯集团(marcus Group)宣布，其商店销售额在第三季度出现下降。近81%的利润暴跌，说明消费者消费放缓。随着网上购物越来越受欢迎，实体百货商店零售商越来越难以吸引更多的客户。集团CEO卡伦 卡茨表示:“如今，整个时尚零售行业的普遍情况是，消费者逐渐失去了在实体店购物的兴趣，无论是在传统百货店还是其他奢侈品专卖店。”截至4月30日的第三季度，该品牌运营一年多的门店销售额下降了5%。

根据时尚Headline.com早先的一份报告，百货零售业的低迷正在影响其他行业，如美容化妆品。美国百货公司渠道的减少，会让雅诗兰黛集团的业绩充满不确定性。雅诗兰黛集团全球销售收入的30%来自百货公司，而梅西百货是雅诗兰黛集团最大的销售渠道，占其总收入的9%。让雅诗兰黛集团担忧的是，梅西百货宣布明年年初将关闭100家门店。雅诗兰黛集团首席执行官费比诺·弗雷达(Fabrizio Freda)表示，该集团已经感受到梅西百货今年关门的负面影响。

在中国，百货零售商银泰商业今年上半年净利润下降21.3%，至5.61亿元，总收入同比下降0.3%，至30.48亿元，零售收入27.26亿元，同比增长2.3%。今年上半年，银泰商业特许经营销售收入下降4.7%，至67.97亿元，销售总收入77.4亿元，同比下降2.5%。值得注意的是，同店销售额下降了4.1%。

另一家百货零售集团百盛(Parkson)2016年上半年的财务报告显示，该集团的亏损扩大至1.24亿元人民币，而去年同期的亏损为2325.8万元人民币。上半年同店销售额大幅下滑9.7%。

2011年以来，国内各大百货公司的销售业绩大幅下滑，现在一路下滑。这是近20年来前所未有的现象。日益增长的电子商务市场侵蚀了传统百货店的份额，百货店销量大幅下滑的品类也是网购增长最快的品类，如家电、it产品、服装等。有分析师指出，传统百货行业将成为下一个实体书店，消失在街头。在电子商务的冲击下，频繁关店不是长久之计。百货公司最紧迫的任务是想出新的商业模式。